Opportunités de carrières

REASON FOR THE OPENING 

The organization’s strong position in the Canadian market and the significant opportunities emerging from the Government of Canada’s defence and security priorities, the organization has created the position of Senior Director, Government Relations and Communications. This role will strengthen the organization’s relationships with and awareness among government and industry stakeholders, ensuring the company is well-positioned to engage proactively, advance strategic priorities, and support future growth opportunities. Working closely with the Chief Strategy and Business Officer, the role will help shape and execute the company’s communications and marketing strategy to further elevate its profile among stakeholders, including government customers, investors, employees and industry partners.

 

ABOUT THE ORGANIZATION

The organization provides advanced air combat training to the world’s leading allied air forces. It has the largest and most technologically advanced fleet of commercially operated fighter aircraft in active service and is the only company in the world to own and operate a fleet of supersonic F-16 aircraft.

The organization’s mission-critical training enhances the operational readiness of allied combat forces by providing highly realistic, advanced operational training, while providing significant cost savings to its military customers.

Our Purpose

We prepare the next generation of combat leaders.

Our Values

We pride ourselves on living our values which are Service, Integrity, Excellence, Together.

 

KEY RESPONSIBILITIES

The Senior Director, Government Relation and Communications is a strategic and hands‑on leadership role responsible for defining, executing, and elevating the company’s government relations, communications and marketing strategies across internal and external stakeholders.

Operating within a dynamic B2G environment, this role combines government relations and corporate communication, and marketing and branding collaboration.

The ideal candidate is an experienced relationship‑builder with strong leadership skills, exceptional communication capabilities, and a demonstrated ability to think strategically and collaborate across functions.

Government Relations

• Define and lead the organization’s integrated government relations, communications, marketing, and stakeholder engagement strategy, ensuring full alignment with strategic priorities.
• Formulate and drive the strategic narrative for key stakeholders, including political leaders and staff, government departments, procurement agencies, and public sector decision-makers, to advance the organization’s strategic interests.
• Oversee the development and execution of all communications and advocacy initiatives supporting government relations objectives, including executive briefings, strategic positioning materials, media messaging, and public affairs content.
• Lead the planning and execution of high-profile advocacy initiatives, stakeholder engagements, and parliamentary and departmental briefings, ensuring effective executive positioning and influence.
• Serve as the executive authority for communications governance, ensuring adherence to all applicable lobbying, transparency, and media-relations requirements.
• Provide strategic counsel to the executive leadership team on evolving policy developments and broader geopolitical considerations.
• Ensure alignment across the company’s international government relations and public affairs engagements to ensure a coherent and consistent corporate narrative across engagements in Canada and key global markets.
• Act as a trusted advisor to the executive team and business leaders on stakeholder engagement, reputational matters, and public policy issues that may impact the organization’s strategic objectives, growth ambitions, and licence to operate.

Internal and External Communications

• Oversee and guide the development of communication strategies supporting corporate initiatives, employee engagement, and organizational change.
• Oversee internal communications, including key messages, format and channels to strengthen culture, transparency, and ensure alignment with strategic objectives.
• Oversee external communications, including social media posts, press releases, media relations, corporate announcements, and industry presence.
• Serve as communications advisor to senior leadership, providing support to the Chief Executive Officer for speeches, presentations, strategic messaging, and executive communications.

Branding and Marketing Collaboration

• Lead the development and execution of the company’s branding strategy in alignment with strategic objectives.
• Work in close partnership with the marketing and strategy group to ensure integrated and consistent brand positioning across all commercial initiatives.
• Explore and adopt new branding and marketing trends, including the use of AI-enabled tools and technologies.

 

CANDIDATE PROFILE

The ideal candidate is an experienced relationship‑builder with strong leadership skills, exceptional communication capabilities, and a demonstrated ability to manage diverse teams and cross‑functional projects.

Experience Required

• Minimum of 10 years of experience in government relations, communications, or related fields, ideally in a B2B environment.

Education Required

• Bachelor’s degree in communications, Public Relations, Business, Marketing or related field.

Skills, Knowledge, and Behaviours

• Strong track record of relationship-building, collaboration, and influencing the various levels of government and stakeholders at all organizational levels.
• Demonstrated expertise in government and industry relations, internal and external communications, executive support, and stakeholder engagement.
• Strong executive presence and ability to partner with C-suite leaders.
• Experience navigating regulated, multi jurisdictional, or aerospace/defense environments is an asset.
• Strong project management skills, with the ability to lead complex initiatives from ideation to completion.
• Proven leadership experience managing diverse and cross‑functional teams.
• Exceptional verbal, written, and presentation skills.
• Bilingualism (English/French) and strong English language writing skills required.
• Strategic thinking with operational agility.
• Emotional intelligence and stakeholder management.
• Adaptability and creativity.
• Strong decision-making and prioritization skills.
• Leadership through collaboration.
• Ability to thrive in a fast‑paced, evolving environment.
• Influential, versatile and agile.

 

KEY CHALLENGES

Establish and cultivate strategic relationships across all levels of government in Canada (with a focus on the federal and Quebec governments) and with key industry associations to improve awareness of the company’s strategic significance to Canada’s defence industrial base and advance its strategic objectives.

In addition, lead the development and execution of the organization’s communications plan and brand strategy, ensuring they support the company’s desired image with its customers (armed forces leadership) and government decision and policy-makers.

Establish a reporting and success-sharing framework that clearly articulates strategic objectives, reports progress, measures impact, and coordinates efforts across internal stakeholders to drive the achievement of corporate objectives.

Monitor and support the company’s international operations to ensure consistent global positioning on key policy issues.

 

WHY JOIN THE ORGANIZATION

Join the world’s leading air combat training organization, proudly Canadian-owned with a global footprint.

Opportunity to make a lasting impact by elevating the profile of a leading Canadian defence company at a time of growing interest in defence policy among government leaders and industry associations.

Join a fast-growing organization backed by strong and reputable financial partners.

 

Isabelle Girard

Vice-présidente et cheffe de pratique

igirard@groupemandrake.ca

 

La raison de l’ouverture du poste 

À la suite du départ du titulaire actuel, l’organisation souhaite saisir cette occasion afin de continuer à renforcer le rôle stratégique de la fonction légale au sein de l’organisation.

Dans un contexte de croissance continue, d’évolution des marchés financiers et de transformation de l’industrie de l’assurance, l’entreprise souhaite accueillir un leader juridique capable de contribuer activement à ses ambitions de développement et de création de valeur. Le Directeur principal, Affaires Juridiques jouera un rôle clé dans l’évolution de la fonction juridique en la positionnant comme un partenaire stratégique incontournable auprès des dirigeants et des différentes fonctions d’affaires.

Le titulaire aura l’occasion de bâtir sur une solide fondation existante afin d’accroître l’impact de l’équipe Affaires Juridiques, notamment en matière de droit des valeurs mobilières, de financement corporatif, de gouvernance, de gestion du capital et de soutien aux activités d’investissement.

Ce rôle représente une occasion unique pour un leader juridique de contribuer directement aux décisions stratégiques d’une société ouverte d’envergure mondiale, tout en accompagnant l’organisation dans ses prochaines phases de croissance, d’innovation et de développement.

 

À PROPOS DE L’ORGANISATION 

L’organisation est le plus important assureur de dommages au Canada et un chef de file reconnu à l’échelle internationale comptant sur plus de 40,000 employés à travers le monde.  L’entreprise est cotée à la Bourse de Toronto (TSX : IFC).

Elle offre une gamme complète de solutions d’assurance de dommages destinées aux particuliers, aux entreprises et aux organisations publiques, notamment en assurance automobile, habitation, commerciale, responsabilité civile, cyber risques et risques spécialisés.

Grâce à une stratégie de croissance soutenue par des acquisitions majeures, dont RSA Insurance Group en 2021, l’organsation a considérablement renforcé sa présence internationale.

Le groupe exerce aujourd’hui ses activités au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande et dans plusieurs pays européens. Il est également en mesure d’accompagner des entreprises dans plus de 150 territoires grâce à son réseau mondial de partenaires.

L’entreprise se distingue par son expertise en assurance spécialisée, son approche centrée sur le client, sa solidité financière et sa capacité d’innovation dans un secteur en constante évolution.

L’organisation mise sur des valeurs fortes d’intégrité, de respect, d’excellence, d’orientation client et de générosité, faisant d’elle un employeur de choix et un partenaire de confiance pour des millions de clients.

 

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Relevant de la Vice-présidente, Affaires Juridiques, le Directeur Principal, Affaires Juridiques agit à titre de conseiller stratégique auprès de la haute direction et des principales fonctions de l’entreprise.
• Jouer un rôle clé dans l’accompagnement juridique des initiatives stratégiques de l’entreprise en matière de financement corporatif, de gouvernance, de droit des valeurs mobilières et de gestion du capital.
• Reconnu comme un expert de premier plan dans son domaine, le titulaire est une référence au sein de l’organisation pour les questions touchant les marchés des capitaux, les obligations de divulgation continue, les opérations de financement et les exigences réglementaires applicables à une société ouverte.
• Grâce à la profondeur de son expertise, à son jugement et à sa compréhension des enjeux d’affaires, il contribue directement à la prise de décisions stratégiques et à la création de valeur pour l’organisation.
• Agir comme partenaire d’affaires stratégique auprès de la haute direction en fournissant des conseils juridiques pratiques, rigoureux et orientés vers les objectifs corporatifs.
• Conseiller l’entreprise sur l’ensemble des questions liées au droit des valeurs mobilières, à la gouvernance, aux obligations de divulgation continue, aux marchés des capitaux et aux opérations de financement.
• Soutenir les activités de financement de l’organisation, notamment les émissions de titres, les facilités de crédit et les autres transactions stratégiques, en collaboration avec les équipes concernées.
• Agir comme principal conseiller juridique auprès de l’équipe responsable de la gestion du capital et des investissements, en offrant un accompagnement stratégique relativement aux différentes catégories d’actifs, aux structures d’investissement et aux transactions financières complexes.
• Travailler en étroite collaboration avec le chef de la direction financière (CFO), les équipes de trésorerie, de financement et d’investissement afin d’appuyer les priorités stratégiques de l’organisation.
• Conseiller les dirigeants et, au besoin, les comités de direction ou le conseil d’administration relativement aux enjeux juridiques, réglementaires et de gouvernance.
• Identifier de façon proactive les risques juridiques et réglementaires, recommander des stratégies d’atténuation et proposer des solutions équilibrées permettant d’atteindre les objectifs d’affaires.
• Collaborer avec les autorités réglementaires, les conseillers juridiques externes et les autres partenaires lorsque requis.
• Contribuer à l’évolution des pratiques, des processus et de la gouvernance juridique afin d’assurer les plus hauts standards de qualité et d’efficacité.
• Leadership et influence tant avec ses pairs qu’avec les différents départements dans l’organisation.
• Être un leader mobilisateur qui inspire la confiance, développe les talents et favorise un environnement de collaboration, d’inclusion et d’excellence.
• Établir des relations solides avec les parties prenantes grâce à une approche fondée sur la crédibilité, le partenariat et la recherche de solutions.
• Influencer les décisions stratégiques par la qualité de son jugement, sa capacité d’analyse et sa compréhension des réalités d’affaires.
• Exercer une influence positive auprès d’intervenants de tous les niveaux hiérarchiques, incluant la haute direction et les équipes spécialisées.

 

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes une personne reconnue pour son leadership, tant à l’interne qu’à l’externe, qui sait stimuler et soutenir sa direction dans la poursuite de la vision du Cégep qui est, entre autres, d’être à la fine pointe de la technopédagogie. Vous saurez compter sur votre sens de l’innovation, votre capacité d’adaptation et vos habiletés de gestion du changement. À cet égard, vous saurez convaincre, rassembler et mobiliser vos équipes et vos partenaires afin de répondre aux besoins. De plus, vous serez en mesure d’être un véritable architecte permettant d’améliorer nos modèles actuels et d’en développer de nouveaux.

Vous aurez à cœur de renouveler et de consolider les mesures en place pour suivre l’évolution rapide des défis et des enjeux des différentes clientèles et du réseau pour atteindre les résultats recherchés. Vous créerez des liens de collaboration et de concertation productifs et inscrirez le développement de l’offre de formation et l’amélioration de la réussite dans les orientations globales du Cégep.

 

Expérience requise, Formation requise, Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Membre du Barreau et expérience significative en pratique privée ou en entreprise, avec une expertise reconnue en droit des valeurs mobilières, financement corporatif et gouvernance.
• Une combinaison d’expérience juridique et de gestion, avec idéalement plus de 10 ans d’expérience pertinente dans des rôles de plus en plus seniors, acquise en cabinet et/ou en entreprise.
• Maîtrise approfondie du cadre réglementaire applicable aux sociétés ouvertes, incluant les exigences de divulgation continue et les obligations des émetteurs assujettis.
• Expérience démontrée dans l’accompagnement de transactions de financement et des enjeux liés aux marchés des capitaux.
• Excellente compréhension des marchés financiers, de la gestion du capital et de l’environnement de l’investissement, incluant les différentes catégories d’actifs.
• Capacité démontrée à agir comme conseiller stratégique auprès de dirigeants et à influencer des décisions dans un environnement complexe et hautement réglementé.
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec une capacité reconnue à vulgariser des concepts juridiques et financiers complexes auprès d’auditoires variés.
• Esprit stratégique, jugement supérieur, sens politique développé et capacité à concilier les impératifs juridiques avec les objectifs d’affaires.
• Leadership mobilisateur, approche collaborative et aptitude à développer des équipes performantes.
• Forte crédibilité, autonomie, sens de l’initiative et approche pragmatique (« hands-on »).
• Excellente capacité de synthèse, d’analyse et de priorisation, permettant de gérer efficacement plusieurs dossiers stratégiques simultanément.
• Reconnu pour votre capacité à transformer des enjeux juridiques complexes en conseils d’affaires clairs, pragmatiques et porteurs de valeur.
• Vous inspirez confiance par votre expertise, votre jugement et votre capacité à établir des relations durables avec les dirigeants et les partenaires d’affaires.
• Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où les enjeux sont stratégiques, les attentes élevées et les occasions d’avoir un impact concret nombreuses.
• Votre leadership, votre curiosité intellectuelle, votre sens des affaires et votre capacité à naviguer avec aisance entre les considérations juridiques, financières et stratégiques feront de vous un acteur clé dans le succès de l’entreprise.

 

Les principaux défis du poste

Le Directeur principal, Affaires Juridiques évoluera dans un environnement hautement stratégique où il devra conjuguer une expertise juridique de premier plan, une compréhension approfondie des marchés financiers et une forte capacitée d’influence auprès des dirigeants de l’organisation.

 

• Accélérer l’efficacité et l’impact de l’équipe juridique afin de soutenir les ambitions de croissance de l’organisation.
• Positionner la fonction juridique comme un partenaire d’affaires stratégique, reconnu et recherché par les clients internes pour la valeur ajoutée de ses conseils.
• Faire évoluer l’équipe d’un rôle principalement transactionnel vers un rôle de conseiller stratégique, en offrant des recommandations proactives qui soutiennent les décisions d’affaires et la création de valeur.
• Influencer des initiatives d’envergure à l’échelle de l’entreprise, en collaborant avec les équipes de trésorerie, de finance, d’investissement et de gestion de portefeuille pour structurer des transactions stratégiques et soutenir les priorités corporatives dans un contexte international.
• Diriger et développer une équipe juridique de haut niveau, en favorisant une culture d’excellence, de collaboration et d’innovation, tout en assurant un équilibre entre la gestion des risques et l’atteinte des objectifs d’affaires.

 

Pourquoi joindre cette organisation

Rejoindre l’organisation, c’est contribuer à la croissance et à l’évolution d’un leader canadien de l’assurance reconnu à l’échelle internationale.

Le rôle de Directeur principal, Affaires Juridiques offre l’occasion d’agir comme partenaire stratégique auprès des dirigeants et des unités d’affaires, en influençant des décisions ayant un impact concret sur l’organisation.

Dans un environnement complexe, en transformation et fortement réglementé, ce poste permet de mettre à profit son expertise juridique tout en participant aux enjeux d’affaires, de gouvernance, de gestion des risques et d’innovation.

Le titulaire aura l’occasion de collaborer avec des équipes multidisciplinaires, de développer des solutions pragmatiques et de contribuer à une culture axée sur l’excellence.

L’organisation offre un environnement où les gens peuvent avoir une réelle influence, faire évoluer les pratiques et bâtir une carrière durable au sein d’une organisation solide, ambitieuse et engagée envers ses employés, ses clients et les communautés qu’elle dessert.

 

Jean-François Emmanuel

Vice-président et chef de pratique

jfemmanuel@groupemandrake.ca

 

 

 

À PROPOS DE L’ORGANISATION 

Le Cégep est un établissement d’enseignement supérieur fier de sa culture, de son implication dans le milieu et de ses traditions. Son souci de s’adapter aux changements rapides qui touchent la population étudiante, le marché du travail et le savoir l’amène à demeurer en constante évolution. Reconnu pour son côté innovateur et humain et pour son orientation vers l’avenir, il a intégré au cœur même de son identité le développement durable.

 

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Dans le cadre d’une philosophie et d’une politique de gestion fondées sur les valeurs préconisant le dépassement, la collaboration, l’accessibilité et l’ouverture, vos principales responsabilités seront :

• En concertation et en partenariat avec le réseau collégial et le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur, exercer un leadership mobilisateur contribuant activement au développement de la formation à distance au Québec;
• Veiller à la mise en œuvre des objectifs et à l’atteinte des cibles des plans stratégiques du Cégep et du Cégep à distance et du plan de réussite institutionnel qui relèvent de ses responsabilités;
• Soumettre annuellement aux différentes instances de gouvernance les priorités de développement de la formation à distance. Assurer la réalisation des activités prévues et présenter un bilan des activités ainsi qu’un bilan financier;
• Assurer la responsabilité des activités de français langue seconde offertes aux nouveaux arrivants (groupes de francisation) et conclure des ententes relatives à l’offre d’activités de formation et d’aide-conseil aux entreprises;
• Assurer, sous la responsabilité de la Direction des études, la conformité et la qualité de la formation et de l’enseignement relevant de son secteur d’activités;
• Assurer la gestion de l’entente avec le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur portant sur les activités réalisées en formation à distance par le Cégep à distance;
• Superviser l’élaboration des offres de services et des devis des projets de formation, de même que des services-conseils, des services d’employabilité et d’autres services à l’intention des adultes, des entreprises et des organismes concernés;
• En appui à la directrice générale, représenter le Cégep auprès des différents ministères, organismes publics, instances permanentes régionales en lien avec la formation et le développement de la main-d’œuvre;
• Assurer le développement des liens de collaboration et de partenariat avec le milieu des affaires, les entreprises et les organismes du milieu de la formation;
• Assumer la responsabilité de la gestion (planification, organisation, direction, contrôle et évaluation) de l’ensemble des programmes et des activités de ses secteurs d’activités;
• Assurer le développement et la mise en place d’une organisation du travail permettant de maximiser l’efficacité et l’efficience des services sous sa responsabilité par la mobilisation des équipes;
• Fournir des avis et des recommandations aux instances concernées;
• Accomplir les tâches qui lui sont confiées par résolution du conseil ou du comité exécutif ou par la directrice générale.

 

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes une personne reconnue pour son leadership, tant à l’interne qu’à l’externe, qui sait stimuler et soutenir sa direction dans la poursuite de la vision du Cégep qui est, entre autres, d’être à la fine pointe de la technopédagogie. Vous saurez compter sur votre sens de l’innovation, votre capacité d’adaptation et vos habiletés de gestion du changement. À cet égard, vous saurez convaincre, rassembler et mobiliser vos équipes et vos partenaires afin de répondre aux besoins. De plus, vous serez en mesure d’être un véritable architecte permettant d’améliorer nos modèles actuels et d’en développer de nouveaux.

Vous aurez à cœur de renouveler et de consolider les mesures en place pour suivre l’évolution rapide des défis et des enjeux des différentes clientèles et du réseau pour atteindre les résultats recherchés. Vous créerez des liens de collaboration et de concertation productifs et inscrirez le développement de l’offre de formation et l’amélioration de la réussite dans les orientations globales du Cégep.

 

Exigences et qualifications professionnelles

• Vous possédez au moins huit (8) années d’expérience dans le milieu de l’éducation ou en lien avec la formation à distance, dont trois (3) à titre de gestionnaire. Vous avez des réalisations probantes en lien avec la technopédagogie et la formation à distance.
• Vous avez des habiletés stratégiques reconnues et avez mené des projets d’envergure qui ont impliqué des partenariats d’importance.
• Vous avez complété un diplôme universitaire de deuxième cycle ou un diplôme universitaire de premier cycle, combiné à plusieurs années d’expérience dans des postes de direction ou de direction adjointe.
• Vous maîtrisez la langue française parlée et écrite et vous avez une connaissance fonctionnelle de l’anglais.

 

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@groupemandrake.ca

 

 

À PROPOS DE L’ORGANISATION 

L’organisation est la plus importante entreprise adaptée du Québec et une organisation d’économie sociale qui conjugue performance économique et impact social depuis plus de 50 ans.

Par l’entremise de ses activités de sous-traitance industrielle, l’organisation permet à des centaines de personnes vivant avec des limitations fonctionnelles d’accéder à un emploi valorisant et durable.

L’organisation compte aujourd’hui près de 600 employés, dont environ 80 % sont des personnes en situation de handicap, répartis sur quatre sites d’exploitation (Boucherville, Saint-Hubert, Anjou et Québec). Elle dessert une clientèle composée autant de PME que de grandes entreprises dans les secteurs manufacturier, pharmaceutique, alimentaire, de la santé et de la distribution.

L’organisation amorce aujourd’hui une nouvelle phase de son développement. Les bases étant maintenant solides, l’organisation souhaite accélérer sa croissance, accroître son rayonnement et renforcer son rôle de leader de l’économie sociale au Québec.

L’organisation, c’est :

• Plus de 50 ans d’histoire ;
• Plus importante entreprise adaptée du Québec ;
• Près de 600 employés ;
• Environ 80 % des employés vivent avec une limitation ;
• Quatre sites d’exploitation ;
• Environnement syndiqué ;
• Clientèle provenant de secteurs variés (pharma, santé, alimentaire, manufacturier, distribution).

 

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité du conseil d’administration, le président-directeur général assure le leadership stratégique, opérationnel et financier de l’organisation. Il a pour mandat d’assurer la pérennité de l’organisation tout en poursuivant sa mission sociale, soit favoriser l’intégration et l’employabilité des personnes en situation de handicap. Il mobilise l’ensemble des équipes autour d’une vision commune qui conjugue performance organisationnelle, développement des affaires et d’impact social durable.

S’appuyant sur une équipe de direction expérimentée et engagée, le président-directeur général poursuit la consolidation des acquis réalisés au cours des dernières années et pilote une nouvelle phase de développement axée sur la croissance, l’innovation et le rayonnement de l’organisation. Il veille à l’atteinte des objectifs stratégiques, à une saine gestion des ressources humaines, financières et matérielles ainsi qu’à la satisfaction des clients et des partenaires.

Doté d’un fort esprit entrepreneurial, il identifie de nouvelles occasions d’affaires, développe des partenariats stratégiques et contribue à accroître la notoriété de l’organisation auprès des milieux économique, communautaire et gouvernemental. À titre de porte-parole crédible et influent, il représente l’organisation avec conviction et participe activement au positionnement de l’organisation comme un chef de file de l’économie sociale et de l’employabilité des personnes en situation de handicap.

Par son leadership mobilisateur, son sens politique et sa capacité à rallier les différentes parties prenantes, il crée un environnement propice à la performance, à l’innovation et à l’épanouissement des employés, tout en veillant à ce que la croissance de l’organisation demeure au service de sa mission sociale.

Gestion stratégique et développement des affaires :

• Déployer la prochaine planification stratégique;
• Accélérer la croissance;
• Développer de nouveaux marchés;
• Développer des partenariats;
• Faire évoluer l’offre de services;
• Assurer la pérennité financière;
• Maximiser l’impact social.

Leadership organisationnel :

• Mobiliser une équipe de direction expérimentée;
• Consolider les acquis;
• Reconnaître les talents;
• Accompagner le changement;
• Maintenir une culture de performance et de collaboration.

Gestion des opérations :

• Superviser les opérations multisites;
• Assurer une saine gestion RH, financière et matérielle;
• Garantir un environnement de travail adapté;
• Maintenir les normes de qualité;
• Poursuivre l’implantation et optimiser les indicateurs de performance.

Gouvernance et gestion des risques :

• Collaborer avec le conseil d’administration;
• Assurer la conformité;
• Gérer les risques;
• Conseiller le CA.

Positionnement et rayonnement :

• Positionner l’organisation comme référence provinciale;
• Augmenter sa visibilité;
• Agir comme porte-parole;
• Participer à des conférences;
• Développer les relations gouvernementales;
• Influencer les enjeux liés à l’employabilité des personnes handicapées.

 

PROFIL RECHERCHÉ

Exigences et qualifications professionnelles

• Formation universitaire pertinente;
• Expérience significative à la tête d’une organisation d’envergure;
• Solide expérience en développement des affaires;
• Expérience dans un environnement complexe;
• Expérience d’un milieu syndiqué (atout important);
• Connaissance des OBNL ayant des activités commerciales;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

 Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Vision stratégique;
• Leadership mobilisateur;
• Développeur d’affaires;
• Capacité à influencer;
• Sens politique développé;
• Excellente crédibilité;
• Courage managérial;
• Humilité;
• Écoute;
• Décision;
• Capacité à concilier performance financière et mission sociale;
• Communication mobilisatrice;
• Forte adhésion aux valeurs d’inclusion.

Nous nous engageons à assurer un processus de recrutement équitable qui valorise les compétences et les expériences de chaque candidat(e), indépendamment de son âge, de son sexe, de son origine ethnique, de son orientation sexuelle, de son handicap, ou de toute autre caractéristique protégée.

 

 

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@groupemandrake.ca

 

 

LA RAISON DE L’OUVERTURE DU POSTE 

À la suite d’une réorganisation interne, l’organisation est présentement à la recherche d’une personne pour occuper le poste de Vice-présidence adjointe aux technologies de l’information

l’organisation étant une entreprise en constante évolution, la vice-présidence adjointe aux technologies de l’information aura à supporter le vice-président finances et administration et Chef de la direction financière à poursuivre la transformation et le changement de culture.

La personne aura comme mandat de gérer son équipe avec une vision d’affaires, dans un contexte en perpétuel changement.

 

À PROPOS DE L’ORGANISATION

Corporation sans but lucratif au service de la collectivité montréalaise, l’organisation est une société financièrement autonome, ne recevant aucune subvention gouvernementale annuelle ou statutaire. L’organisation entend réussir dans ses divers secteurs d’activité – les services aéroportuaires, immobiliers et commerciaux – et développer chacun de ses deux sites à leur plein potentiel. Dans cette optique, YUL agit comme plaque tournante du transport de passagers des secteurs domestique, transfrontalier et international, tandis que YMX agit comme aéroport tout cargo ainsi que pôle aérospatial et d’innovation de calibre mondial.

Mission

Dans une perspective de développement durable, la mission de l’organisation consiste à:

• Connecter Montréal et le monde entier par le talent et la passion des équipes.
• Offrir une prestation de service remarquable, sécuritaire et performante, tout en assurant la mise en valeur des installations.
• Contribuer à la prospérité de notre communauté en incarnant la vitalité du Grand Montréal.

Vision

Finie l’époque où les aéroports internationaux étaient de simples lieux de passage. Aujourd’hui, ils se réinventent afin de combler les nouvelles attentes des passagers et des clients. L’organisation a aussi entrepris de se transformer en « marques destinations » attirantes et rayonnantes, en donnant à l’expérience une saveur toute montréalaise qui se traduit dans la vision même de l’organisation.

YUL

Une destination nord-américaine incontournable où l’expérience est si riche que le temps s’envole.

YMX

Une destination d’affaires en aéronautique prisée pour le développement et l’avenir de l’industrie.

Valeurs

• Audace: agilité, entrepreneuriat, opportunités, vision, ingéniosité, proactivité, courage, innovation.
• Fiabilité: excellence, profondeur d’analyse, hauts standards de qualité, rigueur, efficacité, éthique, cohérence, intégrité.
• Ouverture: diversité, curiosité, écoute, empathie, souplesse, inclusion, transparence, valorisation de la différence, authenticité.
• Collaboration: entraide, mobilisation, confiance, transversalité, esprit d’équipe, sentiment d’appartenance, partage, synergie.
• Passion: dépassement, fierté, engagement de cœur, enthousiasme, ambition, optimisme, plaisir, énergie

 

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relevant du Vice-président, Finances et administration, le ou la Vice-président(e) adjoint(e), Technologies et opérations TI est responsable de diriger l’évolution, la performance et la fiabilité des services technologiques de l’organisation, en appui aux opérations aéroportuaires, aux fonctions corporatives ainsi qu’aux communautés YUL et YMX.

Dans un contexte où les technologies sont devenues critiques à la continuité, à la sécurité, à l’efficacité opérationnelle et à l’expérience des usagers, le titulaire aura pour mandat prioritaire de stabiliser et d’optimiser la fonction TI, d’accélérer la livraison des projets technologiques et de renforcer la capacité d’exécution de l’organisation.

Il assumera un rôle central dans la remise à niveau des pratiques, des talents, des processus et des modes de livraison TI, en faisant évoluer l’organisation d’une approche principalement séquentielle vers des pratiques plus agiles, pragmatiques et orientées vers la valeur d’affaires. Le titulaire devra également assurer une meilleure intégration entre les équipes internes, les clients internes et les fournisseurs externes afin d’améliorer la qualité, la prévisibilité et la rapidité de livraison.

Plus spécifiquement, le vice-président adjoint dirigera les activités liées aux opérations TI, à l’architecture technologique, à la cybersécurité, à la gestion du portefeuille de projets, aux infrastructures, aux systèmes d’entreprise et à la gestion des fournisseurs de services technologiques. Il veillera à ce que les services TI soient fiables, sécuritaires, résilients, bien gouvernés et alignés sur les priorités d’affaires de l’organisation.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

• Gère les ressources humaines, matérielles et financières de son secteur, en assure l’utilisation optimale et identifie les besoins requis pour soutenir les priorités technologiques et opérationnelles.
• Assure le développement des compétences, la mobilisation et la performance des équipes multidisciplinaires sous sa responsabilité, en portant une attention particulière au rehaussement de la capacité technique interne.
• Contribue à l’élaboration de la stratégie technologique, en collaboration avec le Vice-président, Finances et administration, et en assure la déclinaison en plans d’action, feuille de route et priorités opérationnelles pour son secteur.
• Collabore avec les directions opérationnelles et corporatives afin de comprendre leurs besoins, d’établir les priorités technologiques et d’assurer une livraison alignée sur les objectifs d’affaires.
• Assure la stabilité, la sécurité et la performance des plateformes, systèmes, infrastructures et services technologiques nécessaires aux opérations.
• Dirige la mise en œuvre des initiatives, projets et améliorations technologiques sous sa responsabilité, en veillant à améliorer la qualité, la prévisibilité, la rapidité de livraison et la valeur générée pour l’organisation.
• Met en œuvre, en collaboration avec le Vice-président, Finances et administration, le plan de transformation technologique approuvé, afin de faire évoluer les capacités numériques, les modes de livraison et la maturité opérationnelle des TI.
• Fait évoluer les pratiques de gestion de projets et de livraison technologique, notamment en favorisant des approches plus agiles, incrémentales, collaboratives et orientées vers les résultats d’affaires mesurables.
• Revoit, recommande et met en œuvre les stratégies de sourcing, de gestion des fournisseurs et de services externalisés afin d’optimiser la performance, les coûts, la qualité des services et la capacité de livraison.
• Gère les risques technologiques, et notamment ceux liés à la cybersécurité, de continuité des services, de dépendance fournisseur, de dette technologique et de capacité organisationnelle;
• Contribue à la définition d’un plan directeur en cybersécurité pour protéger les actifs informationnels et réduire l’exposition aux risques cybernétiques.
• Prépare et présente au Vice-président, Finances et administration, les informations requises sur la performance des services TI, l’état des principaux projets, les enjeux opérationnels, les risques technologiques et les recommandations nécessaires à la prise de décision.
• Contribue, au besoin, à la préparation des redditions de comptes destinées à la haute direction ou au Conseil d’administration, notamment en matière de performance technologique, d’investissements, de cybersécurité et de risques.
• Collabore à la définition d’un cadre financier rigoureux dans le but de contrôler l’inflation des coûts et de mesurer la valeur générée par les principales plateformes technologiques.
• Peut être appelé à rendre Rend compte au Conseil d’administration de la performance globale des services rendus par la fonction, de l’avancement des principaux projets et de la posture de risque liée à la technologie.
• Communique clairement les éléments clés du positionnement stratégique de l’organisation en matière de technologie et innovation auprès de l’équipe de gestion, des partenaires, des parties prenantes clés et des employés.
• S’assure de livrer des résultats d’affaires mesurables dans les domaines des opérations, de la sécurité, des systèmes d’entreprise (ERP), des processus d’affaires et de services intégrés technologiques.
• Guide et soutien son équipe dans l’établissement des priorités et l’exécution de responsabilités à haute valeur ajoutée pour s’assurer d’atteindre les objectifs d’affaires visés.
• Travaille de concert avec ses pairs des aéroports canadiens pour identifier des opportunités de projets communs, d’établissement de standards nationaux et représenter le secteur de la technologie des aéroports auprès des instances gouvernementales (Transport Canada, Nav Canada notamment).
• Évalue et émet des recommandations en lien avec la stratégie talents choisie, avec l’aide de son équipe de gestion, afin de déterminer le bon ratio entre l’acquisition de talents, l’externalisation des services, l’achat et le développement internes des systèmes et processus.
• Représente l’organisation auprès de différentes parties prenantes pour valoriser nos activités d’innovation (autres aéroports, organisation professionnelles, Universités…).
• Effectue toute autre tâche connexe à sa fonction, selon les directives de son gestionnaire.

 

PROFIL RECHERCHÉ

Exigences et qualifications professionnelles

• Minimum 8 à 10 années d’expérience dans un poste de gestion;
• Expérience en développement des affaires;
• Connaissance dans le domaine de la santé et des services sociaux;
• Expérience dans un rôle de leadership auprès d’un organisme à but non lucratif serait un atout;
• Démontrer une expérience dans la mise en place de stratégies;
• Solide expérience en levée de fonds serait un atout;
• Expérience dans le milieu communautaire ou en lien avec une clientèle vulnérable (un atout);
• Connaissance des troubles neurocognitifs ou intérêt marqué pour cette clientèle;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit (anglais, un atout);
• Excellente connaissance de la suite Microsoft Office.

 Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Approche humaine, empathique et centrée sur les besoins des personnes;
• Excellentes habiletés relationnelles et capacité à établir un lien de confiance;
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers partenaires;
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie;
• Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution;
• Esprit d’initiative et orientation vers les solutions;
• Sensibilité aux enjeux vécus par les personnes atteintes et leurs proches aidants;
• Adhésion aux valeurs de bienveillance, respect, collaboration et engagement.

 

LE PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise

La personne démontrera une solide expérience de gestion et de leadership engageant, sera en mesure de développer des relations de confiance, un sentiment d’appartenance et de mobiliser les membres de son équipe vers l’atteinte des résultats.

• Détenir un minimum de quinze (15) années d’expérience pertinente en technologie de l’information, incluant une expérience significative dans des environnements complexes, critiques ou fortement opérationnels;
• Posséder un minimum de dix (10) ans d’expérience en gestion d’équipe multidisciplinaires, incluant des équipes techniques, des gestionnaires, des spécialistes et fournisseurs externes.
• Avoir occupé un rôle de direction senior en technologies de l’information, par exemple à titre de directeur principal, directeur exécutif, chef de service TI, responsable de transformation technologique ou rôle équivalent;

Formation requise

• Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information, en administration des affaires avec une concentration TI ou dans tout autre domaine connexe.
• Diplôme de deuxième cycle en gestion, administration des affaires, transformation numérique ou domaine connexe, considéré comme un atout.

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Expérience démontrée dans l’amélioration de la performance d’une fonction TI, incluant l’optimisation des processus, la clarification des priorités, l’amélioration de la livraison et le rehaussement de la qualité des services.
• Expérience significative dans la transformation de fonctions TI et en gestion du changement, notamment dans des contextes où les façons de faire, les compétences, la gouvernance ou les modèles de livraison doivent évoluer.
• Expérience dans la mise en place ou l’évolution de pratiques de livraison plus agiles, incrémentales et orientées vers la valeur d’affaires, dans un environnement où coexistent projets majeurs, opérations courantes et contraintes organisationnelles.
• Expérience dans la gestion de partenaires externes, de fournisseurs stratégiques et de services d’impartition TI, incluant le suivi de la performance, des niveaux de service, des risques et de la qualité des livrables.
• Expérience en négociation, gestion et suivi de contrats technologiques d’envergure, incluant des ententes de services, des projets majeurs, des solutions infonuagiques, des services gérés ou des environnements externalisés.
• Bonne compréhension des architectures infonuagiques, notamment les modèles IaaS, PaaS et SaaS, ainsi que des enjeux associés à leur gouvernance, leur sécurité, leur intégration et leur gestion financière.
• Familiarité avec les meilleures pratiques de gestion des services TI, notamment ITIL, ainsi qu’avec les pratiques de gouvernance, de gestion de portefeuille, de cybersécurité et de continuité des services.
• Expérience dans la gouvernance, le suivi et la livraison de projets TI majeurs, incluant la gestion des priorités, des interdépendances, des risques, des budgets, des échéanciers et des bénéfices attendus.
• Compréhension des enjeux de cybersécurité, de protection des actifs informationnels, de gestion des risques technologiques, de résilience opérationnelle et de continuité des affaires.
• Capacité à mettre en place des indicateurs de performance permettant de mesurer la qualité des services, la rapidité de livraison, la satisfaction des clients internes, la performance des fournisseurs, les risques et la valeur générée par les investissements technologiques.
• Expérience dans un environnement de travail hybride et dans la gestion d’équipes réparties, considérée comme un atout.
• Expérience dans un environnement réglementé, opérationnel, critique ou à forte disponibilité, tel que transport, aéroportuaire, énergie, télécommunications, services financiers, santé, secteur public ou infrastructures essentielles, considérées comme un atout.
• Intérêt marqué pour le domaine du transport aérien et pour les enjeux technologiques propres aux environnements aéroportuaires.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, plusieurs interactions avec parties prenantes externes locales et internationales.
• Satisfaire aux exigences afin d’obtenir, à la suite de l’embauche, l’habilitation de sécurité délivrée par Transports Canada (CIZR) pour accéder en zone réglementée.

 

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

Saisir les enjeux et le fonctionnement du département des technologies de l’information, prendre en charge les différents processus, s’intégrer et rapidement établir sa crédibilité tout en maintenant un haut niveau de collaboration avec l’équipe en place.

Bâtir une équipe solide et performante capable de répondre rapidement aux besoins évolutifs de l’organisation et assurer le développement constant des membres de l’équipe.

Faire de la fonction des technologies un véritable partenaire stratégique d’affaires, créateur de valeur, moteur d’innovation et levier de performance organisationnelle.

Garantir la fiabilité et la performance de l’environnement technologique, structurer et améliorer les processus de livraison de services, tout en maximisant l’efficacité opérationnelle de la fonction TI.

Optimiser le portefeuille d’initiatives technologiques en les priorisant selon leur importance stratégique, leur valeur ajoutée et leur contribution aux résultats organisationnels.

 

POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION

L’entreprise se distingue par son engagement à offrir des services de haute qualité, sa capacité d’innovation continue et son souci constant d’améliorer l’expérience client.

Une réputation enviable qui repose sur des valeurs de confiance, d’intégrité et de performance ainsi que de préserver un environnement de travail collaboratif et inclusif.

Accéder à une organisation dont la présence et l’influence jouent un rôle stratégique dans le développement économique dans le Montréal Métropolitain.

 

Isabelle Girard

Vice-présidente et cheffe de pratique

igirard@groupemandrake.ca

 

La raison de l’ouverture du poste 

Le poste de directeur général représente une occasion unique de prendre les rênes d’une entreprise québécoise en pleine évolution et de jouer un rôle déterminant dans sa prochaine phase de croissance.

Cette création de poste s’inscrit dans une volonté affirmée de renforcer la gouvernance, de structurer l’organisation pour l’avenir et d’accélérer le développement d’une entreprise reconnue pour son savoir-faire, son ambition et son potentiel.

Dans ce contexte, l’entreprise cherche à s’adjoindre un directeur général expérimenté, doté d’une forte vision stratégique et d’une solide compréhension du développement des affaires, particulièrement en environnement B2B.

Le candidat idéal sera en mesure d’ouvrir de nouvelles opportunités de marché, de renforcer les partenariats d’affaires et de structurer la croissance future.

Autonome, mobilisateur et bien ancré dans les réalités opérationnelles, il saura s’entourer d’une équipe de gestion performante, dynamique et complémentaire, afin d’assurer une exécution rigoureuse et durable de la stratégie de l’entreprise.

 

À propos de l’organisation

Fondée en 1996, l’organisation s’est rapidement imposée comme l’un des principaux distributeurs québécois de céramique, de porcelaine, de pierre naturelle et de matériaux de finition. Dès ses débuts, l’entreprise s’est distinguée par un modèle d’affaires axé sur l’importation directe auprès des manufacturiers internationaux, offrant ainsi à sa clientèle une vaste sélection de produits de qualité à des prix concurrentiels.

Au fil des ans, l’organisation a connu une croissance soutenue grâce à l’ouverture de plusieurs salles de montre et centres de distribution à travers le Québec.

Son succès repose sur une combinaison d’expertise, d’innovation, d’un important inventaire et d’un service-conseil reconnu auprès des particuliers comme des professionnels du design, de l’architecture et de la construction.

Aujourd’hui, l’entreprise poursuit son développement sous la direction de Mathieu Bourduas, qui a assuré la relève entrepreneuriale aux côtés de quelques actionnaires partenaires. Cette nouvelle génération de dirigeants poursuit la vision du fondateur tout en accélérant la modernisation de l’entreprise et en consolidant sa position parmi les chefs de file de l’industrie au Québec.

Les principales responsabilités

 

1. Accélérer la croissance tout en préservant l’ADN de l’entreprise

• Maintenir la culture familiale et entrepreneuriale.
• Structurer les opérations afin de soutenir une croissance rentable.
• Préserver la qualité du service malgré l’expansion.

2. Développer une stratégie de croissance ambitieuse

• Identifier de nouvelles opportunités de marché.
• Évaluer l’ouverture de nouvelles succursales ou des acquisitions.
• Accroître les ventes auprès des entrepreneurs, designers et consommateurs.

3. Optimiser la performance des huit succursales

• Uniformiser les meilleures pratiques.
• Maintenir et optimiser l’expérience employé dans les diverses succursales.
• Développer une culture forte de gestion par indicateurs (KPI).

4. Améliorer l’efficacité opérationnelle

• Optimiser la chaîne d’approvisionnement.
• Réduire les coûts logistiques et les délais.
• Améliorer la gestion des inventaires dans un contexte d’importation.

5. Faire évoluer l’expérience client

• Offrir une expérience omnicanale fluide.
• Miser davantage sur le numérique sans perdre l’approche-conseil.
• Continuer de se différencier par l’expertise et le service.

6. Mobiliser les équipes et développer les talents

• Attirer et retenir les meilleurs gestionnaires.
• Développer les leaders des succursales.
• Renforcer l’engagement des équipes dans un contexte de croissance.

7. Faire face à un environnement économique volatil

• Composer avec les fluctuations du marché immobilier et de la rénovation.
• Gérer les variations des coûts d’importation, du transport et des devises.
• Adapter rapidement la stratégie commerciale selon les cycles économiques.

8. Maintenir une offre de produits distinctive

• Continuer à sélectionner des produits tendance et à forte valeur ajoutée.
• Fidéliser nos relations existantes et développer des partenariats avec les manufacturiers internationaux.
• Anticiper les nouvelles tendances en design et en architecture.

9. Moderniser les outils de gestion

• Poursuivre l’optimisation les systèmes ERP, CRM et les outils d’analyse.
• Utiliser davantage les données pour soutenir les décisions.
• Améliorer les processus administratifs et opérationnels lorsque requis.

10. Travailler en partenariat avec les actionnaires

• Traduire la vision des propriétaires en faisant grandir et évoluer le plan stratégique.
• Maintenir une communication transparente, ouverte et bienveillante.
• Livrer des résultats financiers durables tout en préparant les prochaines étapes de développement.

 

Le profil recherché

1. Expérience requise, Formation requise, Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

Nous recherchons un leader capable d’agir comme un véritable point d’ancrage culturel, une présence positive et stable qui élève le niveau d’énergie de l’organisation, inspire les équipes et contribue à créer un environnement où il fait bon travailler autant au siège social que dans les succursales

• 10 à 15 ans d’expérience dans des rôles de direction générale, direction des opérations ou direction commerciale.
• Une expérience solide en commerce de détail, idéalement dans un environnement multi-succursales ou de distribution spécialisée (matériaux de construction, aménagement, rénovation ou secteurs connexes).
• Un historique démontré de croissance des ventes, de développement des parts de marché et d’amélioration de la rentabilité.
• Une expérience dans la gestion intégrée des opérations, incluant la chaîne d’approvisionnement, la logistique et la gestion des inventaires.
• Une expérience significative en gestion financière, incluant la planification budgétaire, l’optimisation des marges et le suivi rigoureux de la performance.
• Une expérience en gestion du changement dans des environnements en transformation ou en forte croissance.
• Une expérience de collaboration avec des actionnaires privés ou un conseil d’administration constitue un atout important.

Compétences clés

• Une vision stratégique claire, orientée vers la croissance et la création de valeur.
• Une forte capacité d’exécution et de livraison des résultats.
• Une excellente compréhension du commerce de détail multi-succursales.
• Une maîtrise approfondie des opérations et de la chaîne d’approvisionnement.
• Une grande rigueur financière et une gestion disciplinée des indicateurs de performance.
• La capacité de développer et d’exécuter des plans stratégiques concrets et mesurables.
• L’habileté à bâtir une culture de performance durable, axée sur les résultats et la responsabilisation.
• Une capacité à gérer efficacement le changement organisationnel.
• Une aptitude à optimiser les processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Une capacité à mobiliser les équipes autour d’objectifs communs.
• Une forte orientation client et commerciale.

Habiletés et qualités personnelles

• Un leadership mobilisateur, rassembleur et inspirant.
• Une capacité à conjuguer performance et approche humaine dans la gestion des équipes.
• Une aptitude naturelle à bâtir une culture d’entreprise performante et engagée.
• Un sens aigu des affaires et une forte intelligence opérationnelle.
• Une grande rigueur et une discipline d’exécution.
• Une capacité à prendre des décisions difficiles avec courage et discernement.
• Une excellente gestion du changement et de l’ambiguïté.
• Une forte crédibilité auprès des équipes, des partenaires et des actionnaires.
• Une approche terrain, pragmatique et orientée solutions.
• D’excellentes habiletés de communication et de mobilisation.
• Une intégrité irréprochable et un haut niveau d’éthique professionnelle.
• Une grande résilience et une capacité à performer sous pression.

 

Les principaux défis du poste

Le rôle de directeur général de l’organisation comporte des défis majeurs liés à la croissance, à la performance et à la transformation de l’organisation.

Le premier enjeu consiste à soutenir l’expansion des ventes dans un marché hautement concurrentiel, tout en renforçant le positionnement distinctif de l’entreprise et en développant de nouveaux segments de clientèle, notamment B2B, par la création et le renforcement d’alliances avec différents partenaires d’affaires.

Le DG doit également assurer une performance cohérente à travers l’ensemble du réseau de succursales, en harmonisant les pratiques et en élevant l’expérience client, tant en magasin qu’au siège social. Un autre défi clé réside dans l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et la gestion des inventaires, dans un contexte de complexité produit et de pression sur les coûts.

À cela s’ajoute la nécessité constante d’améliorer la rentabilité en contrôlant les dépenses, en optimisant les marges et en augmentant la productivité opérationnelle.

Le directeur général doit aussi piloter une évolution organisationnelle visant à moderniser les pratiques de gestion, renforcer l’utilisation des données et instaurer une culture de performance, de responsabilisation et de collaboration, où il fait bon travailler autant au siège social que dans les succursales.

La mobilisation et le développement des talents demeurent un enjeu critique dans un marché du travail compétitif, où l’attraction et la rétention des gestionnaires sont essentielles.

Enfin, le DG doit assurer un alignement stratégique solide avec les actionnaires, tout en traduisant la vision en exécution concrète et en maintenant un équilibre rigoureux entre croissance, discipline financière et efficacité opérationnelle.

 

Pourquoi joindre cette organisation

Joindre l’organisation à titre de directeur général représente une occasion unique de contribuer à la croissance d’une entreprise québécoise solide, en forte expansion et reconnue comme chef de file dans son secteur. Fondée sur un modèle d’affaires distinctif basé sur l’importation directe, l’entreprise se distingue par son agilité, sa compétitivité et sa capacité à anticiper les tendances du marché.

Le rôle comporte une dimension stratégique importante, notamment dans la définition des orientations de croissance, le développement du réseau de salles de montre, le positionnement de la marque et l’optimisation de l’expérience client.

Le directeur général joue un rôle clé dans la planification à moyen et long terme, tout en assurant l’alignement entre vision d’affaires et exécution.

Sur le plan opérationnel, le poste implique la supervision des activités quotidiennes, la performance des opérations, la gestion des équipes et l’optimisation des processus d’approvisionnement, de logistique et de service à la clientèle.

Il s’agit d’un rôle très concret, où la proximité avec les opérations permet d’assurer l’efficacité et la cohérence de l’organisation.

C’est également l’occasion d’évoluer dans une entreprise entrepreneuriale où les décisions sont rapides et orientées vers les résultats, dans un environnement en transformation et en croissance soutenue.

Enfin, rejoindre l’organisation, c’est contribuer activement à la consolidation d’une marque forte, à la performance durable de l’organisation et à la poursuite de son développement sur le marché québécois.

 

Jean-François Emmanuel

Vice-président et chef de pratique

jfemmanuel@groupemandrake.ca

MISSION ET CONTEXTE

Certaines organisations gèrent des entreprises. D’autres accompagnent une famille à faire fructifier son patrimoine.

Depuis plus de 20 ans, l’organisation accompagne la famille Bourgeois dans la préservation, le développement et la transmission d’un patrimoine qui va bien au-delà des actifs financiers. Ici, on parle aussi de valeurs, de gouvernance, de relations humaines et de vision pour les générations futures.

Au cœur de cette mission se trouve également la Fondation Famille François et Monique Bourgeois, qui soutient chaque année des initiatives porteuses dans des domaines tels que l’environnement, la culture, la santé, l’autisme et les limitations fonctionnelles, ainsi que l’éducation.

L’organisation recherche aujourd’hui une direction générale capable d’accompagner la famille dans les prochaines étapes de son évolution, de faire grandir l’organisation et de contribuer au développement du capital humain, au renforcement de la gouvernance, à la protection du patrimoine et au déploiement d’une vision philanthropique, alignée sur les meilleures pratiques des Family Offices. Plus qu’un poste de direction, il s’agit d’une occasion unique de participer à la construction d’un héritage durable.

 

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

En tant que direction générale, vous serez bien plus qu’un gestionnaire. Vous serez un partenaire de confiance auprès de la famille Bourgeois, du conseil d’administration et de l’équipe. Votre rôle consistera à assurer la pérennité de l’organisation en conciliant vision stratégique, leadership humain et excellence opérationnelle.

À un moment charnière de son évolution, l’organisation souhaite poursuivre le développement de son bureau familial, accompagner la prochaine génération, faire évoluer sa gouvernance et renforcer son impact philanthropique. Vous aurez à cœur de structurer et de moderniser l’organisation afin de rendre l’organisation toujours plus rigoureuse, fédératrice et agile.

Par votre capacité à mobiliser, à structurer et à créer des liens de confiance durables, vous contribuerez à bâtir un héritage qui traversera les générations. Ici, les décisions ne se mesurent pas uniquement en résultats financiers, mais aussi en impact humain, familial et philanthropique.

Leadership stratégique et gouvernance

• Assurer la mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le conseil d’administration;
• Conseiller les instances de gouvernance dans les réflexions entourant la pérennité, la transmission, les retombées sociales et le développement du patrimoine familial;
• Assurer une reddition de comptes rigoureuse auprès du conseil d’administration;
• Participer à l’élaboration et au déploiement du prochain plan stratégique;
• Veiller à l’évolution continue des pratiques de gouvernance et de gestion.

Leadership d’équipe et mobilisation

• Mobiliser, encadrer et accompagner une équipe multidisciplinaire engagée;
• Favoriser un climat de confiance, de collaboration et de développement professionnel;
• Assurer la planification de la relève et le transfert des connaissances au sein de l’organisation;
• Encourager une culture d’amélioration continue, d’innovation et d’excellence.

Développement organisationnel et structuration

• Superviser l’ensemble des opérations de l’organisation et assurer une saine gestion des ressources;
• Mettre en place et optimiser les processus organisationnels favorisant l’efficacité, la collaboration et la pérennité de l’organisation;
• Soutenir l’intégration de nouveaux outils technologiques et numériques permettant d’améliorer les pratiques de gestion;
• Assurer un suivi rigoureux de la planification budgétaire et des projets stratégiques;
• Développer des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi adaptés à la réalité de l’organisation.

Accompagnement de la famille et transmission intergénérationnelle

• Agir à titre de partenaire-conseil auprès des membres de la famille sur des enjeux liés à la gouvernance, à la transmission et au développement des générations futures;
• Soutenir la préparation de la relève familiale et favoriser le développement des compétences des futurs propriétaires.
• Participer à la conception et à la mise en œuvre d’initiatives favorisant l’engagement, l’apprentissage et la cohésion familiale;
• Contribuer à préserver l’équilibre entre les dimensions patrimoniales, humaines et relationnelles propres au bureau familial.

 

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

La personne recherchée se distingue avant tout par sa capacité à créer des relations de confiance durables. Dotée d’un leadership mobilisateur et d’une grande intelligence relationnelle, elle sait évoluer avec aisance dans un environnement où les dimensions humaines, familiales, philanthropiques et organisationnelles sont intimement liées.

Visionnaire, elle possède la capacité de prendre du recul, d’anticiper les enjeux et d’accompagner une famille dans le développement d’une vision commune, tant sur les plans de la gouvernance que de la philanthropie. Curieuse et ouverte sur le monde, elle s’intéresse aux nouvelles tendances, comprend l’évolution du rôle des Family Offices et est en mesure d’en tirer des pistes de réflexion porteuses pour l’organisation.

Reconnue pour son jugement, sa discrétion et son sens politique, elle agit avec tact, authenticité et intégrité. Elle sait mobiliser les parties prenantes autour d’objectifs communs, structurer des initiatives complexes et accompagner le changement avec bienveillance.

Animée par le désir de contribuer à un projet porteur de sens, elle souhaite mettre son expertise au service d’une famille engagée, d’une vision à long terme et d’un héritage qui se construit pour les générations futures.

 

Profil recherché

• Formation universitaire dans une discipline pertinente au poste;
• Expérience significative dans un rôle de direction ou de gestion comportant des responsabilités stratégiques;
• Expérience de gestion d’équipe dans un environnement de petite ou moyenne taille;
• Expérience en planification stratégique, gestion organisationnelle et amélioration de processus;
• Connaissance des réalités liées aux entreprises familiales, à la gouvernance ou à l’accompagnement de clientèles à patrimoine élevé constitue un atout important;
• Expérience en gestion financière, planification budgétaire ou services-conseils constitue un atout;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Bonne maîtrise des outils technologiques et numériques de gestion.

 

CE QUE NOUS OFFRONS

• L’opportunité de jouer un rôle stratégique au sein d’un bureau familial reconnu et solidement établi;
• Un environnement de travail humain, stimulant et fondé sur des relations de confiance;
• La possibilité de contribuer concrètement à un important projet de transmission intergénérationnelle;
• Une équipe engagée et collaborative;
• Un poste permanent à temps plein;
• Un mode de travail flexible favorisant l’équilibre entre présence et autonomie, tout en maintenant un ancrage important à Victoriaville.

 

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@groupemandrake.ca

La Fondation  a pour mission d’accompagner les enfants et les jeunes suivis par la DPJ afin de leur offrir les outils, les opportunités et le soutien nécessaires pour croire en leur avenir et développer leur plein potentiel.

Ancrée à Montréal et active dans toutes les régions du Québec, elle offre un soutien complémentaire à celui de l’État et des ressources régionales existantes. La Fondation agit concrètement auprès des jeunes de la DPJ, de 0 à 25 ans, en soutenant des initiatives liées à la persévérance scolaire, à la transition vers la vie autonome, au bien-être, à l’inclusion sociale et en soutien aux familles.

Reconnue pour son approche humaine, agile et profondément engagée, elle travaille chaque jour à briser les préjugés et à créer un impact réel dans la vie de milliers de jeunes au Québec.

 

Contexte du poste

Dans un contexte de croissance et d’évolution organisationnelle majeure, la Fondation poursuit activement sa structuration afin de soutenir ses ambitions et maximiser son impact. La création de ce nouveau poste de direction s’inscrit dans cette volonté de consolider les fonctions administratives, financières et opérationnelles de l’organisation. La personne retenue jouera un rôle clé dans cette phase de développement et de consolidation et assurera également la supervision d’une équipe de deux personnes.

 

Description du poste

Le ou la titulaire du poste, relevant directement de la présidente-directrice générale, assurera la gestion des fonctions administratives, financières et opérationnelles de la Fondation et jouera un rôle clé dans sa performance organisationnelle. En collaboration avec l’équipe, cette personne veillera à la planification et au contrôle budgétaire, à la conformité réglementaire ainsi qu’à l’optimisation et à l’amélioration continue des processus administratifs et opérationnels. Elle contribuera également au soutien des activités liées aux ressources humaines et collaborera étroitement avec le conseil d’administration, les comités, l’équipe de direction et les partenaires externes afin d’assurer l’efficacité, la rigueur et le bon fonctionnement de l’organisation dans la réalisation de sa mission.

 

Les principales responsabilités

Gestion financière et comptabilité

• Élaborer, planifier et assurer le suivi du budget annuel de la Fondation en collaboration avec la présidente-directrice générale et le trésorier du conseil d’administration.
• Superviser l’ensemble des activités comptables, incluant la trésorerie, les comptes fournisseurs ainsi que la production des états financiers mensuels et annuels et gérer les risques.
• Assurer une gestion rigoureuse des ressources financières conformément aux politiques internes, aux exigences réglementaires et aux meilleures pratiques de gestion et de gouvernance.
• Analyser la performance financière et opérationnelle de la Fondation, évaluer l’efficacité des processus en place et proposer des pistes d’optimisation et d’amélioration continue.
• De concert avec l’équipe, assurer la reddition de comptes et produire certains rapports financiers requis auprès de donateurs.
• Coordonner les travaux liés à l’audit annuel avec les auditeurs externes et assurer le suivi des recommandations émises.
• Gérer les placements et les liquidités conformément aux politiques et orientations approuvées par la Fondation.
• En collaboration avec la direction des programmes, assurer le suivi financier des budgets associés aux différents programmes de la Fondation et veiller à une utilisation optimale des ressources allouées.

Gestion administrative et opérationnelle

• Coordonner l’ensemble des activités administratives et veiller à l’efficacité des opérations quotidiennes et à la gestion des risques de la Fondation.
• Assurer le respect des obligations légales, réglementaires et des politiques internes, notamment en matière de conformité, de gouvernance et de gestion documentaire.
• Préparer certains documents requis pour les réunions du conseil d’administration et de certains comités, incluant les ordres du jour, procès-verbaux et rapports administratifs.
• Administrer les contrats de service, les assurances ainsi que les fournitures et ressources matérielles nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation et gérer les locaux et assurer la relation avec le CCSMTL (le locateur).
• Mettre en place, optimiser et assurer le suivi des outils numériques de gestion et des systèmes administratifs afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité des processus internes.
• Évaluer les pratiques et processus administratifs en place et recommander des améliorations favorisant l’efficience et l’amélioration continue des opérations.
• Assurer la gestion et la coordination des relations avec le fournisseur informatique.
• Agir à titre de responsable de la cybersécurité, du système informatique et de la flotte d’équipements.
• Assumer le rôle de responsable de la protection des renseignements personnels conformément aux exigences de la Loi 25 et assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques et mesures de conformité associées.
• Année 2026-2027 : Piloter la démarche d’accréditation de la Fondation auprès d’Imagine Canada et assurer la coordination stratégique des différents programmes, en collaboration avec les ressources externes et les autres directions de l’organisation.

Ressources humaines

• Superviser les activités liées à la paie, aux avantages sociaux, aux congés ainsi qu’à la gestion des dossiers du personnel.
• Soutenir et contribuer aux processus de recrutement, d’accueil, d’intégration, de formation continue et d’évaluation des employés.
• Veiller à l’application des politiques, pratiques et procédures en ressources humaines conformément aux orientations de la Fondation et aux obligations légales en vigueur.
• Favoriser un climat de travail sain, respectueux, inclusif et mobilisateur, axé sur la collaboration et le bien-être des individus et des équipes.
• Participer à la mise en œuvre et à l’évolution des initiatives et politiques liées à l’équité, à la diversité et à l’inclusion (EDI).

Soutien stratégique et collaboration

• Conseiller la présidente-directrice générale, le conseil d’administration, le comité d’audit et le comité de gouvernance et RH sur les enjeux financiers, administratifs, opérationnels, de gouvernance et la gestion des risques de la Fondation.
• Participer activement aux travaux des comités d’audit du conseil d’administration et agir à titre de personne responsable du comité, en assurant les suivis, la coordination et la rigueur des processus.
• Contribuer à la mise en œuvre du plan stratégique et des plans d’action qui en découlent, en assurant le suivi des priorités organisationnelles et des indicateurs de performance (KPI).
• Collaborer étroitement avec les équipes, partenaires et collaborateurs afin d’optimiser les opérations, les processus administratifs et l’atteinte des objectifs de la Fondation.
• Soutenir l’équipe de développement philanthropique et événements dans le suivi des campagnes de collecte de fonds, la gestion administrative des dons et l’émission des reçus fiscaux.

 

Profil recherché

• Diplôme universitaire en administration, comptabilité, gestion ou dans tout autre domaine pertinent; toute combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée.
• Minimum de 5 à 7 années d’expérience dans un rôle similaire, idéalement au sein d’un organisme à but non lucratif ou d’une fondation.
• Expérience démontrée en gestion budgétaire, en reddition de comptes ainsi qu’en coordination ou supervision d’équipes et de processus administratifs.
• Bonne connaissance des principes financiers, comptables et des exigences fiscales applicables aux organismes de bienfaisance.
• Excellente maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office ainsi que d’un logiciel comptable (Sage, Acomba ou équivalent); la connaissance de Prodon ou d’un CRM philanthropique constitue un atout.
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’un anglais fonctionnel.
• Rigueur, sens de l’organisation, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement collaboratif et axé sur la mission.

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées
La direction administrative aura idéalement :

• Leadership collaboratif et capacité à mobiliser les équipes autour d’objectifs communs et d’une vision partagée.
• Bonnes habiletés communicationnelles et relationnelles, favorisant la collaboration avec les différents intervenants internes et externes.
• Excellente capacité d’organisation, de planification et de gestion des priorités, avec une grande rigueur et un souci du détail.
• Autonomie, initiative et capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement en évolution.
• Bon esprit d’analyse et de synthèse, avec un jugement professionnel et décisionnel solide.
• Discrétion, professionnalisme et sens éthique élevé.
• Adhésion sincère à la mission, aux valeurs et à l’impact social de la Fondation.

 

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@groupemandrake.ca